Relação de cursos para capacitação, oferecidos pela Action:
Gestão da Qualidade | Carga horária |
Capacitação de auditores internos da Qualidade – NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018 | 16hs |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 9001:2015 | 8hs |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 17025 | 8hs |
Interpretação dos Requisitos – SiAC 2018 (PBQP-h) | 8hs |
Tratamento de não-conformidades | 8hs |
Interpretação dos Requisitos – Sassmaq | 8hs |
Gestão Estratégica | Carga horária |
Gestão por Indicadores | 8hs |
Gestão de Processos | 8hs |
Satisfação dos Clientes – Diretrizes para o tratamento de reclamações nas Organizações – NBR ISO 10002 | 8hs |
MASP – Método para Análise e Solução de Problemas | 8hs |
Gestão de Pessoas | Carga horária |
Diretrizes para Treinamento – NBR ISO 10015 | 8hs |
Programa de Desenvolvimento de Competências para Gestores e Líderes de Sistemas de Gestão | 80hs |
Capacitação de Gestores de Sistemas de Gestão | 16hs |
Gestão Ambiental | Carga horária |
Capacitação de auditores internos para Meio Ambiente – NBR ISO 14001:2015 e NBR ISO 19011:2018 | 16hs |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 14001:2015 | 8hs |
Gestão Antissuborno | Carga horária |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 37001:2017 | 8hs |
Gestão Integrada | Carga horária |
Capacitação de Auditores para Sistemas Integrados de Gestão – NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 14001:2015 | 32hs |